一家店爆卖60万单!券商“灰色需求”催生出电商“爆款”:竟找“黄牛”买《股东来了》任务指标

每经记者 王海慜    每经编辑 易启江    

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一项原本以保护投资者合法权益等为目的的活动,到了一些券商那里却有点变了味,竟让原本的投教主题大赛活动《股东来了》衍生出灰色“利益链”。

每日经济新闻·每经头条记者(简称每经头条记者或记者)调查发现,不少券商从业人员为了高效、省事完成《股东来了》任务,通过网购平台购买注册指标的方式来完成相关考核。

在电商平台上,与《股东来了》注册任务相关的店铺众多,销售数据惊人,显示这一灰色利益链“生意兴隆”。每经头条记者发现,其中一家销量较高的店铺,按系统显示数据,已至少销售了60万单

“注册是 4.5 元一个,注册加答题是5.5元!记者调查中发现,“黄”还通过微信向券商内部人士推广代注册、代答题服务

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代注册业务成电商爆款

一个店竟卖了60万单 

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每经头条记者注意到,《股东来了》大赛活动的一个主要推介方式,是通过各大券商的分支机构向广大受众进行推广,且不少券商都对分支机构有相应的任务量考核。

业内人士称,《股东来了》活动的目的和意义是突出以人民为中心的价值取向,更好服务投资者,更加有效保护投资者特别是中小投资者合法权益,提升居民金融素养。

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图片来源:朋友圈

从活动的参与对象看,既包括广大非证券从业人员,也包括证券监管机构工作人员、证券交易所从业人员、证券登记结算机构从业人员、证券公司从业人员。

然而,每经头条记者发现,这项旨在提升从业者和投资者资本市场知识水平、保护投资者合法权益、创新投资者教育形式的投教主题活动,到了一些券商那里却有点变了味。

目前,某券商人士向记者爆料称,其之前所在的某券商会给营业部员工分派参赛人数考核指标,最近,他发现,在淘宝上可以搜到一些店铺,只要愿意花钱,就可以买到《股东来了》注册考核指标。

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图片来源:淘宝App截图

记者日前查询某些网购平台发现,可以找到大量贩卖《股东来了》竞赛注册拉新指标的店铺,也就是由店铺代券商完成注册任务指标。有的店铺在宣传广告上还突出了“真人真量、专业团队、高效快速、售后无忧”等卖点。

值得一提的是,在其中一家销量较高的店铺,系统显示已经售出高达30多万单,以标注的1元单价简单计算,总收入至少有30万元。

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图片来源:淘宝App截图

但实际上,要真正买到一个注册拉新的指标,价格远超1元。该店铺客服向记者表示:“标注1元单价只是发链接用的,实际的做单价格是5.5元一个。”

据记者观察,类似这样销量高达几十万单的淘宝店铺不在少数,尽管表面上的标价通常较低,有的甚至只有几毛钱,但还有店铺累计销售达60万单,照此计算,销售金额仍十分可观。

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一家标价为0.5元的店铺显示已售60万单 图片来源 淘宝App截图

根据一些券商的考核标准,要完成一个考核指标,往往只需完成参赛信息注册即可。前述售价5.5元的淘宝店客服向以买家身份咨询的记者表示,所花费的5.5元买到的是一次《股东来了》的参赛注册,以及注册信息截图,他们并不会真的去帮忙答题。

在调查过程中,记者也完成了一次《股东来了》参赛注册流程,前后只花了几分钟时间,就可以获得上述注册截图。对于考核指标的确认,华东地区某券商营业部人士告诉记者,“只要注册了就算任务”。 

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《股东来了》参赛注册流程 图片来源:手机截图

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每个注册最高可卖6元

“黄牛进货价仅2~3元 

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为了感受一下上述“爆款品”的购物体验,日前记者还在上述淘宝店付费购买了几个注册号。客服介绍的流程是先在淘宝上下单购买,然后再加一位工作人员的微信,向其发送活动注册二维码和相关赛区信息。

完成下单近5个小时后,工作人员向记者发送了几张显示已经完成此次活动注册并带有注册人员手机号的照片。

还附上了一段声明,“因合作需要,本人向券商所提交的资料目的仅为确认我所做数据,并无其他用途。券商接收资料后,也仅可用于核实数据,禁止外泄。如券商在传递过程中泄露资料, 给用户本人造成影响和损失,一切后果由券商自负。”除此之外,记者没有收到其他证明材料,对方也明确不予提供。

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记者从黄牛处收到的照片(手机号为记者主动屏蔽)

事实上,由于不少“黄牛”都在竞争这项业务,记者关注到“黄牛”之间已发生“价格战”的迹象。比如,一家售卖《股东来了》注册指标的店铺客服告诉记者,在他那里以更低的价格可以提供更多的服务,“4元一个可以包截图和数据”。所谓“包数据”,是指从该店铺买的注册号和最终券商通报的数据如果对不上的话,差额可以退款,或者再补数据。这样的服务不可谓不“周到”。

还有的店铺最低价格可以给到3元一个,但注册账号的合格率可能会较低,如果客户需要高合格率的注册号,那么价格最高可达到6元一个。

此外,最近记者在某社交平台上也发现不少“黄牛”发布的《股东来了》注册广告。

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图片来源:小红书App截图

记者在调查中发现,这些“黄牛”不仅会通过公开的平台推广,还会私下向券商人士兜售《股东来了》注册和答题业务。

有券商营业部人士向记者称,最近有“黄牛”曾向他同事发送微信推广《股东来了》的注册服务信息,明码标价“注册是 4.5 元一个,注册加答题是5.5元”,并声称“我们都是真实客户注册的,这个请你放心,每年都做的,价格比较低的都是软件刷的,都是虚假的,到时会被剔除数据”。不过,该人士称没有听信该“黄牛”的宣传。

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黄牛”发给券商营业部人士的信息(头像为后期处理)

“黄牛”作为这条灰色产业链的中间商,背负考核指标的券商从业人员可视作他们的下游,那么“进货”来源的上游在哪里?

每经头条记者进一步调查发现,近期在一些微信群中,一些“黄牛”会向群友发送邀请注册《股东来了》活动的广告,报酬通常是一个人注册一次给2~3元。

虽然报酬并不高,但应者却不在少数。而与淘宝上5元左右一个注册号的外售价对比,只要一倒手,每个号“黄牛”就有机会赚取2~3元的差价。

有“黄牛”却表示,虽然活动的IP限制对做单而言有难度,但好在注册流程简单,“手底下有认识的工作室的话,一天完成几十、上百个也轻松,开得很快”

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图片来源:微信群聊天截图(头像为后期处理)

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为何催生“灰色产业链”?

有券商推广敷衍了事! 

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就《股东来了》的注册拉新任务,记者日前随机询问了全国多地多家券商的营业部人士。得到的反馈是,目前,不少券商营业部都对《股东来了》注册任务有一定要求,而正是由于有些券商人士为完成任务敷衍了事,进一步催生了上述“灰色产业链”。

据上述券商人士介绍,《股东来了》的考核任务主要是压在公司的零售条线,比如各地营业部。

“这个活动本意是投资者教育,初衷是好的。但到有些券商那里就是任务下派。我原来在某券商的时候,先扫深圳的码做题,说深圳任务重,排名不能落后,全国都扫深圳的。后来深圳够了,又让我们扫当地的码,继续做。由于任务比较重,且不产生任何效益,很多员工完不成,(担心)可能跟其他挂钩,就去(找'黄牛')买。”上述人士表示,“有些人根本没有那么多客户,完不成就让别人加班啥的,不排除有些券商还跟绩效挂钩。”

每经头条记者注意到,近期在一些社交平台上,关于《股东来了》注册任务指标的热点话题,引发了不少的关注和讨论。

记者在某社交平台看到,一位华南某券商人士发帖公开了向“黄牛”购买《股东来了》指标时讨价还价的情形。据称,他被下派了300多个考核任务。这篇贴文引发了不少关注留言。

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图片来源:小红书App截图

另外,记者在最近的调查中也注意到,一些券商的营业部人士对《股东来了》的考核任务似乎并不在乎。比如,在交流中,某头部券商一营业部人士对此就抱着随意的态度。

江苏某券商营业部人士向每经头条记者表示,虽然公司有要求完成一定数量的《股东来了》注册指标,但是考核要求并不算严格。不过,日前,他告诉记者:“我刚了解到,我们的任务是每个人完成80个(指标),我们营业部总经理帮我们扛了1000个。”

值得一提的是,据了解,《股东来了》各大片区活动通常由一家券商承办。而负责承办的券商往往会投入更多的精力。某券商内部相关人士日前向记者表示,“有一年是我们承办,那年投入了不少人员、精力、财力,我们还给参赛选手开发了一套训练答题系统,让参加比赛的选手每天刷题,最后拿到了不错的名次。”不过,他未提及是否曾通过“黄牛”买号。

每经头条记者调查中发现,在推广《股东来了》的过程中,向营业部下达考核指标的券商不是个案。

为了快速省事完成任务,一些证券从业人员不惜采取冲指标的方式,这在一定程度上偏离了活动举办的初衷,并给上述“黄牛”现象带来了市场空间。

事实上,能否让《股东来了》真正发挥出投教作用,各家券商和营业部的态度至关重要。

“之前我被下任务的时候,我没有去找‘黄牛’买,而是找银行渠道在开户的时候去做,或者借各种活动机会去做。”但上述券商人士仍然对于那种硬派任务指标的做法表示很不认同,“其实还是可以想到方法的,但就是累,你精力花费在这上面,其他可以支配的就少了。”

“一个前台每天的工作就是完成自己的业绩,这种不产生业绩的工作如果被排在第一位,那必然对有业绩的工作产生影响。”

另外,他表示,此前公司层面给到的支持,对完成任务指标的帮助很有限,“分公司自己会让合规策划一些活动,但不计入员工名下。比如,一场活动,只完成了10个指标,某一个员工任务是100个,不会说做了这个活动后,这名员工就只需要再做90个指标。除非营业部自己办活动。而分公司层面办,不算员工的。”

在他看来,如果券商领导能多想点办法,和员工一起齐心协力把活动推广好,所起到的投教宣传效果肯定会不一样。

各家券商是否对《股东来了》的推广方式进行过正确引导?是否有更好的做法:能否从根源避免这类造假行为,同时能让《股东来了》的投教效益达成?针对这些问题,每日经济新闻向华东、华南等区域多家券商发出了采访函,截至发稿均未获回复。

记者|王海慜

编辑|易启江

视觉|邹利

排版|易启江

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记者手记 | 券商对投资者教育有义不容辞的推广责任

近年来,《股东来了》作为一项以投资者权益知识竞赛为载体,以投资者教育为主题的公益性活动,凭借其创新、活泼、寓教于乐的实践,已经逐渐成为一项在投资者群体中喜闻乐见的活动。

作为直接服务亿万投资者的各家券商,对这项活动有着义不容辞的推广责任。那些真正有社会责任感和主观能动性的券商,可以借《股东来了》活动举办的契机,为投资者奉上一道投教大餐,帮助提升投资者的金融知识水平,增强风险意识,促进理性投资。

然而据记者的亲身观察,今年的《股东来了》虽然已经开赛近20天,但却很少遇到有券商营业部客户经理来主动推荐参与这项活动,即使是行业排名前列的头部券商表现也不尽如人意。比起之前推销一些金融产品时的积极性,不可同日而语。

在记者看来,之所以在态度上会产生这么大的反差,还是与活动初衷和部分券商在具体执行考核上的偏离度有关。正如一些券商人士向记者反映的那样,部分券商是以向分支机构员工下达任务指标的方式来推进这项工作,而不是真正从投资者获得感的角度来进行组织策划。

由于这样的出发点本来就偏离了活动举办的初衷,且由于考核设置得过于机械化,容易让员工产生抵触情绪,所以推广成效自然也难言乐观。

从更广泛的视角来看,这也折射出当下券商从过去卖方模式的惯性向买方思维转变时有一些难以突破的困局,当前行业在如何进一步提升投资者获得感、幸福感这件事上,主观能动性和创造性仍显不足。

事实上,投资者教育这项功在长远的工作没有最好,只有更好。要有效地进行投资者教育,可以改进和完善的地方还有不少,比如,更精准地明确教育目标,对于新入市不久的投资者和入市10年以上且交易比较活跃的资深投资者,根据他们的不同需求定制教育内容。

此外,在风险意识教育、法律法规教育、投资心理辅导等多个层面,可以做的工作也还有很多。投资要取得理想的收益,不仅考验投资者的技术和知识水平,还较多地涉及到心理因素。如何能比较有效地为投资者提供心理辅导,引导克服贪婪、恐惧等不良情绪,保持理性冷静,仍然是有待完善的命题。

通过上述工作,可以帮助投资者在市场中做出更加明智的决策,进而为提升投资回报助力。相比那些为了应付考核可以花钱买来的指标,这些更有价值的工作成效如何达成,恐怕是行业真正需要花心思去努力的方向。

封面图片来源:每经制图

责编 易启江

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